Das Online-Casino Winrolla ist eine relativ neue Erscheinung auf dem Markt der Online-Glücksspiele. Das Unternehmen hinter diesem Namen ist in den letzten Jahren stark gewachsen und hat sich innerhalb kürzester Zeit zu einem bekannten Namen entwickelt, sowohl bei Glücksrittern als auch bei Experten.
Überblick
Winrolla bietet ein breites Spektrum an Casino-Spielen an. Von klassischen Tischspielen wie Roulette, Black Jack und Poker bis hin zu moderneren Spielarten wie Video Slots und Live-Dealern ist alles vertreten. Auch das Thema win-rollacasino.de Bitcoin-Wetten wird von dem Anbieter unterstützt.
Die Webseite selbst wirkt im ersten Eindruck eher nüchtern, aber professionell. Die Navigierung innerhalb der Seite ist einfach und schnell möglich, indem man über die oberen Menüs auf verschiedene Abschnitte zugreifen kann. Bei näherer Betrachtung fällt jedoch auch auffällig das Fehlen von bestimmten Spielarten wie beispielsweise Poker-Turnieren oder den typischen Live-Dealer-Spiele-Einstellungen.
Anmeldung
Um an Spielen teilzunehmen, muss ein Benutzerkonto erstellt werden. Dies kann über einen Link auf der Webseite geschehen, indem man sich entscheidet zu registrieren und dann die nötigen Daten eingibt. Die Anmeldemodalitäten selbst sind nach dem Muster weit verbreiteter Online-Casinos gestaltet: Zuerst muss das Passwort und Benutzername vergeben werden, gefolgt von der E-Mail-Adresse, dem Vornamen und Nachnamen sowie weiteren Angaben wie Anschrift. Für den Anfang ist es auch möglich ein geringes Guthabenset amount zu überweisen, um so einen echten Account zu erstellen.
Account-Funktionen
Nachdem das Konto erstellt wurde, stehen dem Spieler bestimmte Funktionen zur Verfügung. Die wichtigsten von ihnen sind unter anderem die Verwaltung der Spielkontrolle (was bedeutet, dass man über den Dashboard-Bereich auf seine bestehenden Transaktionen und Guthaben zugreifen kann), sowie das Anfordern eines Casino-Kontos, falls sich ein Spieler entscheidet sein Bankkonto direkt mit dem Online-Casino zu verknüpfen.
Auch können Bestellungen von E-Mails überprüft werden. Einige weitere Funktionen sind beispielsweise die Möglichkeit zur Hinzufügen oder Entfernen eines weiteren Guthabens, der Zugriff auf alle verfügbaren Spiele sowie die Überprüfung aller Transaktionen.
Bonus und Promotion
Was den Bonusbereich angeht ist Winrolla in einigen Belangen unterdurchschnittlich. Es gibt zwar eine große Auswahl an Bonusangeboten wie zum Beispiel Freispiele, Cashbacks oder ein "Boni von der Woche" Angebot für bestimmte Spiele, aber diese können nicht so einfach über die Webseite abgerufen werden.
Allerdings sind sie in einer eigenen Rubrik unter der Kategorie "Promotion und Boni" versteckt. Ein weiterer Punkt ist, dass eine Überprüfung des Bonusangebots keine besonders beeindruckende Auswahl ergab, was vielleicht ein Anreiz zur Registrierung sein könnte.
Zahlungen und Auszahlungen
In Bezug auf die Zahlungsmodalitäten steht Winrolla nicht schlecht da. Unter anderem unterstützt der Online-Casino-Provider eine Vielzahl von Karten-, Netzbanken-, eWallets und auch Bitcoins (zum Beispiel PayPal, Skrill oder Webmoney) für Ein- wie Auszahlungen.
Die Überprüfung des Guthabens ist schnell abgeschlossen. Die Zahlungshistorie ist ebenfalls leicht über das Benutzerkonto zugänglich. Allerdings fällt auf, dass der Anbieter in seinen Zahlungsrichtlinien die Aufforderung zu einem Bankgebührenrisiko ergreift.
Spielangebot und Software-Anbieter
Auch hier gibt es eine Vielzahl von Spielen zur Auswahl. Unter anderem ist ein Live-Dealer-Sektor vorhanden, der unter bestimmten Bedingungen live-Roulette oder Baccarat spielen ermöglicht. Auch die Anzeige einer eigenen Poker-Halle wurde entdeckt.
In Bezug auf das eigentliche Spielangebot muss leider konstatiert werden, dass viele Slot-Titel und einzigartige Bonusfunktionen fehlen. Hier sollte also noch Potenzial für Verbesserung geben.
Mobilversion
Das Live-Streaming ist bei Winrolla gut verfügbar. Der Casino-Anbieter ermöglicht es den Spielern über die App oder direkt auf der Website eine komfortable Spieler-Experience zu erleben, indem die verschiedenen Seiten so umgestaltet werden können, dass man problemlos und schnell zwischen diesen wechseln kann.
Sicherheit
Obwohl keine explizite Erwähnung in ihren Richtlinien zu finden ist, gibt es einiges über Sicherheit zu sagen. So zumindest wird im Footer der Webseite ein Link zur "Geschäftsbedingungen" angegeben und die Website selbst unterliegt dem Lizensieren von Malta.
Es war jedoch nicht möglich alle Details dieser Richtlinie aufzufinden und ich kann nur annehmen, dass das Casino vermutlich unter einer Lizenz des maltesischen Glücksspiel-Ausschusses operiert. Diese Art der Regelung stellt sicher, dass die Website in diesem Fall auch mit weiteren Sicherheits- und Spielbeschränkungen arbeitet.
Kundenbetreuung
Für Kunden gibt es verschiedene Kontaktdaten zur Verfügung stehende wie beispielsweise eine E-Mail-Adresse oder einen Link zur direkten Kommunikation mit dem Kundendienst. Auch das Fragen von allgemeinen Themen kann online gestellt werden, für welche man über den Anmeldebereich direkt auf die FAQ-Seite zugegriffen wird.
Erfahrung
Die Erfahrungen der User sind in fast allen Fällen sehr unterschiedlich und liegen sowohl im positiven als auch negativen Bereich. Viele Spieler sehen in Winrolla ein Online-Casino, das besonders gut funktioniert und mit verschiedenen Boni und Aktionen ausgestattet ist, während andere über diverse Probleme bei der Ein- und Auszahlung berichten.
Gesamtbewertung
Winrolls Erfolge können sicherlich als bedeutend angesehen werden. Die Entwicklung des Online-Casinos innerhalb kurzer Zeit zeugt von der Stabilität des Unternehmens, das auch durch verschiedene Aktionen wie Boni oder eine mobile Anwendung ein bemerkenswertes Spielererlebnis bieten möchte.
Doch muss man an diesem Punkt beachten, dass es nicht perfekt ist. Die Auswahl an Spielen und die Option zur Anpassung der Spiele können verbessert werden; außerdem fehlen einige entscheidende Bestandteile in dem Bereich Bonusangebote. Aber wer nach einem neuen Online Casino sucht, sollte sich diese Chancen und Risiken genau überlegen.
Das Spielererlebnis ist insgesamt aufmerksamer zu sein, um die genaue Funktion der Website zu kennen.